お買い物の流れ

購入手続き

ステップ1お届け先の指定

会員登録をしない場合

お客様のお名前・ご住所・電話番号・メールアドレス等とお届け先のお名前・ご住所・電話番号等をご入力ください。

会員登録済・ログインされた場合

ご登録のお客様情報と同じの場合はそのまま、 別のお届け先に送られる場合は、「別の配送先を指定する」ボタンをクリックし、お届け先情報をご登録ください。

ステップ2お支払い方法・お届け時間等の指定

お届け希望日・配達希望時間、お支払い方法の指定をしてください。 お届け希望日について：銀行振込・コンビニ決済の場合、弊社入金確認後の商品準備となりますため、ご希望の日にちに配達が行えない場合がございます。

ステップ3入力内容のご確認

お買い上げいただく商品・個数・金額、送料、代金引換の場合は手数料、合計金額、お届け先などをご確認ください。内容に誤りがある場合は 戻る ボタンをクリック、ご確認いただけた場合は「ご注文完了ページへ」ボタンをクリックしてください。

ステップ4ご注文完了

お支払い方法がクレジットカード決済の場合は、カード情報を入力いただき支払い手続きを行なってください。 支払い手続きが完了しますとご注文完了画面が表示されます。 お支払い方法が銀行振込・コンビニ決済・代金引換の場合はご注文完了画面が表示されます。 以上でご購入手続きは完了です。入力いただいたメールアドレス宛にご購入内容を記したメールが送信されますので、内容をご確認願います。

お支払い方法

クレジットカード、コンビニ決済、銀行振込、代金引換（宅急便コレクト）がご利用いただけます。

１．クレジットカード払い

クレジットカード決済は CLOUD PAYMENT（クラウドペイメント）のネット決済サービスとなります。 VISA、MASTERCARD、JCB、AMERICAN EXPRESS、DC CARD または提携カードがご利用いただけます。

2.コンビニ決済＜前払い＞

商品代金は、以下のコンビニエンスストア全店舗でのお支払いが可能です（手数料無料）。
お支払い完了の確認がとれ次第、商品の発送手続きをいたします。

【お支払い可能なコンビニエンスストア】

セブン－イレブン / ローソン / ファミリーマート / サークルＫ・サンクス / セイコーマート /ミニストップ/デイリーヤマザキ / ヤマザキデイリーストア

【ご注文完了からお届けまでの流れは以下のとおりです。】

1）ご注文完了後、support@uonuma-cotte.jpより、コンビニ決済の受付完了メールを送信いたします。
2）メールに記載されている【お支払い案内URL】に詳細な説明が記載されております。ファミリーマートの場合はメール本文に支払い方法が直接記載されております。振込期限など必要事項をご確認頂き、所定のコンビニでお振り込みをお願いいたします。
3）お支払い完了後、弊社より商品の発送作業をいたします。発送完了後「発送完了メール」を配送いたします。

【注意事項】

※ご注文時に配送日時をご指定いただくことはできません。
※ご注文完了後は、お支払いいただくコンビニの変更はできません。
※合計金額が30万円（税込）を超える場合は、コンビニでのお支払いはできません。
※コンビニ決済から他のお支払い方法への変更はできません。
※お支払い方法は現金のみとなります

3．代金引換（ヤマト運送コレクト）

代金引換は宅急便コレクトによる商品お届け時に代金引換となります。
代金引換手数料税込 ３２４円が必要です。

4．銀行振込（前払い）

銀行振込の場合、振込手数料はお客様負担となります。（弊社入金確認後の発送手配となります）ご注文いただいてから2週間入金の確認がとれない場合は、ご注文を取り消しさせていただく場合がございます、予めご了承ください。

三井住友銀行（銀行コード0009）
新潟支店（支店コード007）
普通口座　7276880
口座名義　(有)魚沼新潟物産 ウオヌマニイガタブッサン
※ご注文文書名と異なる名義で振込した場合はその旨をお知らせ下さい。
お振込み完了後、お手数ですがコールセンター（TEL 0800-800-4181）までご連絡をお願いいたします

配送（送料）について

ヤマト運輸 宅急便での配送となります。 通常（常温）配送での発送となります。

配送料は下記のとおりです（全国一律）

通常（常温）便　６９０円（税込）

ご注文いただいた商品はご注文が確定した日から、土日祝日を除く３営業日程度の出荷となります。 (銀行振込・コンビニ決済の場合は、入金確認された日から土日祝日を除く３営業日程度の出荷) 商品によってはお届けまで2週間以上かかる場合や、売切れのために発送できないこともあります。 その場合は電子メールにてご案内させていただきます。

納期について

商品発送は土・日・祝・その他（GW・夏季 休暇・年末年始）を除く平日となります。

代金引換・クレジットカード決済

AM（12時まで）注文→翌営業日～3日以内に出荷

銀行振込・コンビニ決済

AM（12時まで）入金確認完了→翌営業日～3日以内に出荷

発注商品

お届けする商品をご希望の時間帯にお届けいたします。

1. 午前中
2. 14時〜16時
3. 16時〜18時
4. 18時〜20時
5. 19時〜21時

●商品や一部地域によっては、時間指定ができない場合がございます。
●天災、交通事情、お届け先不在等の事情により、ご希望の時間帯にお届けできない場合がございます。
　予めご了承ください。

返品・交換について

・商品の性質上、開封済みの商品、お客様のご都合による商品の返品や交換はお受けいたしません。
・商品の品質管理及び取り扱いには充分注意しておりますが、商品の不良、パッケージ損傷、ご注文の品と異なる場合等の不備が生じた場合は、新しい商品とお取替えさせていただきますので、弊社までご連絡お願います。(送料は弊社負担)
その際には納品書が同封されませんと対象外となります、予めご了承ください。

メールアドレスについて

ご登録いただく電子メールアドレスが携帯電話アドレスの場合、当方から送るメールが迷惑メール設定により受信できない場合がございます。設定方法については、各携帯電話会社のサポートページをご覧ください。

docomo	http://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/domain/
au	http://www.au.kddi.com/service/email/support/meiwaku/email_boshi/filter/
SoftBank	http://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/domain/

またお客様がフリーメール（Hotmail、yahoomail、gmail）などをご使用されている場合、弊社から自動送信されております「ご注文内容確認メール」「商品発送メール」が迷惑メールと判断されて通常の受信ボックスに入らない事やメール自体が届かない場合がございます。 これらはフリーメール側のシステム上の問題のため、弊社では解決できない場合がありますので、フリーメールをご利用のお客様においては、なにとぞご了承いただけるようお願い申し上げます。 ご希望の場合はご注文が完了しているかお調べいたしますので、お手数ですがCONTACTページお問い合わせフォーム、またはお電話にてお問い合わせくださいませ。

お問い合わせ

電話　０８００－８００－４１８１
受付時間　平日／９：００～１７：００